Häufig Gestellte Fragen
Häufig Gestellte Fragen
Sie haben vielleicht auch diese Fragen:
Q. Wie ist misskleider.com anders als die anderen Online-Braut-Geschäfte
A. misskleider.com ist eine USA-basierte globale Online-Hochzeitskleid u. Kleid Fabrik seit 2010.
Große Auswahl an Kleidern: Tausende Arten der Hochzeitskleider, Brautjungfer-Kleider, Kleider für die Mütter der Bräute, Kleider für Blumenmädchen, Abendkleider, Tanzkleider u. spezielle Party-Kleider werden zum Fabrikpreis bei misskleider.de angeboten.
Hochwertiger Stoff:misskleider.combieten den hochwertigen Stoff für unsere Kunden, so dass die Kunden bequem und elegant bei dem Besuch der Party aussehen.
Exquisite Verarbeitung: Jedes Kleid wird von professionellen Meisterarbeitern gemacht.
Wettbewerbsfähiger Preis, schnelle Lieferung: misskleider.de ist ein Hersteller der Hochzeitskleider und Party-Kleider in USA, wir zielen darauf ab, unseren Kunden die hochwertigen Kleider zum Fabrikpreis anzubieten. Wir wählen die schnellsten internationalen Transportunternehmen DHL/ EMS als Lieferungsweise, um Ihr Kleid an Ihrem Ort in der möglichst schnellsten Zeit zu versenden.
Zufriedener Kundendienst: Nachdem Sie Ihre Kleider erhalten haben,egal Sie irgendwelchen Vorschlag haben, können Sie mit uns per E-Mail service@misskleider.com Kontaktieren. Wir werden Ihre alle Fragen sobald beantworten.
Q. Wo befinden Sie sich?
A. Wir befinden uns in USA Laden und Wir sind in Hongkong. In der zukunft werden wir auch laden in Deutschland Offnen.
Q: Sind Sie eine legale Website?
A: Ja, wir sind eine legale Website und wir haben sehr viele Kunden aus der ganzen Welt. Sie können sich auf unsere Kundenbewertungen auf die folgenden Websites beziehen:
www.facebook.com/misskleider
Q: Haben Sie Einzelhandelsgeschäfte in meinem Land?
A: All unser Handel ist online getan, und wir haben noch keine Braut-Einzelhandelsgeschäfte.
Q. Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen, Ich konnte mich nicht anmelden. Was kann ich jetzt tun?
A. Bitte kontaktieren Sie uns durch service@misskleider.com
Q. Wie kann ich meinen Bestellungsstatus überprüfen?
A. Nachdem Sie Ihre Bestellung vergeben und den Status Ihres Kleids wissen, melden Sie sich bitte auf unserer Website an und klicken Sie „Meine Bestellung“, um sie zu überprüfen. Falls es kein neues Aktualisiertes gibt, können Sie uns E-Mail via service@misskleider.com schreiben, und wir werden Ihnen innerhalb 24 Stunden beantworten.
Q. Wohin kannst du versenden?
A. Wir versenden zu den allen Ländern auf der ganzen Welt. Schreiben Sie bitte Ihre genaue Adresse auf, die uns hilft, Ihr Kleid zu Ihnen korrekt und fristgemäß zu versenden. Möglicherweise gibt es bestimmte Orte, an denen wir zusätzliche Informationen für den Versand benötigen. Wenn solch ein seltenes Ereignis auftreten würde, treten wir mit Ihnen SO BALD WIE MÖGLICH in Verbindung.
Q. Welche Art von Garantie bieten Sie auf Ihren Produkten an?
A. Bevor wir jedes Einzelteil zu unseren Kunden versenden, macht unsere Qualitätskontrollabteilung die ausführliche Überprüfung, um die hohe Qualität sicherzustellen. Wir werden nie absichtlich beschädigte oder defekte Waren Ihnen senden.
Q. Wie viel kostet der Versand?
A. Wir bieten freie Lieferung zu einigen Ländern über DHL/EMS/Aramex, wie USA, Großbritannien, Kanada, Australien usw. an. Wir kassieren Lieferungsgebühr zu einigen Ländern. Es ändert sich von Land zu Land, und hängt auch von dem Gewicht der Versandartikel ab. Sie können eine Probebestellung setzen, um die Lieferungsgebühr zu überprüfen.
Q. Wie kann man die auf Großbritannien- oder US-Standard basierte Größe wählen?
A. Wir bietenStandard-US-Größe und Benutzerdefinierte Messungen. Sie können das beste wählen, um Ihr Kleid zu machen. Wenn Sie Sorgen für die Größe haben, schlagen wir Ihnen vor, dass Sie die Kundenspezifische Größe wählen. Erhalten Sie bitte zuerst die professionellen Maße und füllen Sie die genaue Maße aus, wenn Sie eine Bestellung vergeben. Hier ist unser Link für die Informationen der Größe:
Q. Ich möchte 6 Kleider für meine Brautjungfern kaufen, kann ich zuerst einmal Brautjungferkleid kaufen und dann die anderen nach Erhalt der ersten weiter kaufen?
A. Wir schlagen vor, dass Sie Ihre Brautjungfer-Kleider zu einer Zeit/ einer Bestellung kaufen. Sie wissen schon, dass die Sie in der verschiedenen Zeit bestellten Kleider ein bisschen Farbenunterschied haben können, sogar sind sie eigentlich in gleicher Farbe, weil diese Kleider von unterschiedlichem Batchgewebe gemacht werden und Farbenunterschied ist unvermeidbar. Oder Sie können uns kontaktieren vor Vorgabe der Bestellung, um das Problem zu vermeiden.
Q. Was soll ich tun, wenn ich einige Änderungen am Kleid machen möchte, wie die Spitzen hinzufügen oder den Rückseitenart ändern? Muss ich extra Geld bezahlen?
A. Es ist kein Problem, einige Änderung am Kleid zu machen, und bitte erklären Sie uns klar, wo Sie ändern möchten. Wir bieten kostenlose Änderung für einfachenWechsel an, wie Hinzufügen der Polsterung oder Hinzufügen der Spitzen. Wir berechnen vernünftige Gebühr für einige komplizierte Änderungen. Wenn wir Ihre Anforderungen sehen, werden wir immerhin zuerst mit Ihnen Kontakt nehmen.
Q. Wie kann ich den Stil wählen, wenn es viele Stile auf einem Bild gibt? Wie Stile A, B, C, D auf einem Bild für ein Brautjungfer-Kleid?
A. Wenn es mehr als zwei Stile auf der Website gibt, besonders für einige Brautjungfer-Kleider, können Sie uns die Anträge bei „Bestellungsanmerkung“ merken oder senden Sie uns E-Mail über es und die Bestellungsnummer, wenn Sie es kaufen. Dann machen wir das für Sie.
Q. Wie kann ich einen Rabatt bekommen, wenn ich verschiedene Größen für ein Kleid wählen?
A. Wenn Sie viele gleiche Kleider aber mit verschiedenen Größenkaufen möchten, können Sie alle Kleider mit einer gleichen Größe wählen, um den Rabatt zu erhalten. Teil Sie uns bitte die verschiedenen Größen bei „Bestellungsanmerkung“ mit oder schreiben Sie bitte uns E-Mail über die Informationen und auch die Bestellungsnummer, die Sie beim Einkauf bekommen. Dann werden wir es für Sie machen.
Q: Wenn ich dieses Kleid in einer Standardgröße bestelle, darf ich es zurücksenden, wenn es nicht passt? Oder wenn es mir einfach nicht gefällt?
A: Wenn wir falsches oder unübertroffenes Kleid senden, werden wir alle Verantwortlichkeit nehmen und Ihnen eine Spitzenlösung zu Ihrer besten Zufriedenheit geben. Leider werden den Rückversand ohne Grund nicht akzeptiert, weil jedes von Ihnen bestellte Kleid von Anfang an völlig nach Ihren Spezifikationen gemacht werden, und es nicht aus dem Lager kommt. Deshalb messen Sie bitte Ihren Körper genau mit der Hilfe von unserer Größentabelle auf der Website. Wir bieten die Beratung der Größe und Farbe für Ihren guten Gebrauch.
Q: Ich stellte meine Bestellung aber meine Zahlung geht nicht. Was kann ich tun?
A: Bitte mach dir keine Sorge. Sie können uns einen Screenshot des Fehlers zu unserer service@misskleider.com schicken. Wir werden Ihnen innerhalb 24 Stunden während Arbeitstage beantworten. Oder Sie können versuchen, die Bestellung später zu bezahlen.
Q: Darf ich die Größe und die Farbe meines Kleids nach Zahlung noch ändern?
A: Wenn Sie die Größe oder Farbe innerhalb 24 Stunden nach Zahlung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte einfach mit uns. Wir werden es prüfen und es für Sie ändern. Falls die Zeit über 24 Stunden ist, treten Sie bitte auch mit uns in Verbindung. Unser Kundendienst wird es überprüfen, ob es geändert werden kann.
Q: Hallo, wie kann ich mehrere Artikel bestellen?
A: Um die Bestellung für mehrere Artikel abzugeben, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
1. Melden Sie sich auf unserer Website an;
2.Wählen Sie die Farbe, Größe und fügen Sie den Artikel in den Einkaufswagen;
3.Klicken Sie auf „Weiter einkaufen“ und fügen Sie die weiteren Artikel in den Einkaufswagen;
4. Zur Kasse gehen und die Kleider bezahlen. Unsere Website wird Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen.
Q: Ich verliebe mich in ein Kleid, aber ich will es nächstes Jahr oder noch später bestellen. Wird das Kleid bis dann verfügbar sein?
A: Ja, denn alle unsere Kleider werden zur Bestellung hergestellt. Sie sind immer verfügbar. Im Falle von der Fehlmenge Sie können jetzt das Produktbild speichern.
Q: Was soll ich tun, wenn ich keinen Wunschartikel finden?
A: Wir können das Kleid besonders für Ihnen herstellen, Wenn Sie das Bild von Ihres Wunschprodukts haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst mit spezifischen Informationen (bestätigen Sie bitte das Material, die Farbe, die Größe usw.) bei service@misskleider.com Mit Ihrer Bestätigung können wir sicherstellen, ob wir den Artikel für Sie machen können.
Q: Was soll ich tun, wenn ich einen Großbestellung machen möchte?
A: Wir stellen Sie mit persönlichem Kundendienst für Großmengeder Großhandelsbestellungen zur Verfügung und besprechen die Versandoptionen vollständig. Sie können unseren Kundendienst unter service@misskleider.com erreichen.
Tipps zum Finden Ihrer Lieblingsartikel
Es gibt verschiedene Arten von Produktlisten auf unserer Website. Um Ihre bevorzugten Artikel zu finden, können Sie sich auf die folgenden Suchmöglichkeiten beziehen:
1. Sie können die Schlüsselwörter tippen. Klicken Sie die bestimmte Kategorie, um nach Ihren Lieblingsprodukten zu suchen, oder wählen Sie den Preisabschnitt.
2. Außerdem können Sie entsprechend der Art von Empfehlungen, bestem Verkauf, Preis (hoch zu niedrig), Preis (niedrig zu hoch) oder neuer Artikel einkaufen.
3. Wenn einige Gewebe Ihrer Bestellungskleider nicht vorrätig (wie Spitze, Perlen, Applikationen usw.) sind, unsere Verkäufer werden mit Ihnen für die Einzelheiten in Verbindung treten und Ihnen dabei helfen, die Alternative zu finden.